Zwroty i wymiany

1. Konsument oraz przedsiębiorca wskazany w § 2 pkt 3 regulaminu sklepu mogą odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od objęcia towaru w posiadanie przez siebie lub wskazaną osobę inną niż przewoźnik. Przy jednej umowie obejmującej towary dostarczane osobno termin biegnie od otrzymania ostatniego towaru, partii lub części.
2. Do zachowania terminu wystarczy wysłać jednoznaczne oświadczenie przed jego upływem, np. na kontakt@srebroicyrkonie.pl albo pocztą na adres z części „Adres i kontakt” poniżej. Nie trzeba czekać na zgodę sklepu. Formularz z części „Adres i kontakt” poniżej4 jest dobrowolny.
3. Towar odeślij na adres z części „Adres i kontakt” poniżej nie później niż 14 dni od przekazania oświadczenia o odstąpieniu. Wystarczy nadać przesyłkę przed upływem tego terminu. Wybierz przewoźnika dostarczającego na ten adres; zabezpiecz towar na czas transportu.
4. Ponosisz bezpośredni koszt odesłania towaru przy odstąpieniu bez podania przyczyny. Nie dotyczy to kosztów należnych od sklepu przy reklamacji towaru niezgodnego z umową.
5. Możesz sprawdzić towar tak, jak jest to potrzebne do ustalenia jego charakteru, cech i działania. Odpowiadasz jedynie za zmniejszenie wartości wynikające z korzystania wykraczającego poza ten zakres. Oryginalne opakowanie, brak jakichkolwiek śladów przymierzenia ani paragon nie są warunkami skutecznego odstąpienia.
6. Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Sklep może wstrzymać zwrot do otrzymania towaru albo dowodu jego odesłania — zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.
7. Przy odstąpieniu od całej umowy zwracamy cenę i koszt dostawy do wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia oferowanego dla tego zamówienia. Nie zwracamy różnicy za wybrany droższy sposób dostawy.
8. Pieniądze zwracamy takim samym sposobem, jakim dokonano zapłaty, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inną bezpłatną dla Ciebie metodę. Numer rachunku jest potrzebny tylko wtedy, gdy uzgodniony zwrot ma nastąpić przelewem; nie jest ogólnym warunkiem przyjęcia zwrotu.
9. Zakup biżuterii, kolczyków ani gotowego charmsa z imieniem nie oznacza automatycznej utraty prawa odstąpienia. Wyjątki mogą wynikać wyłącznie z przepisów, w szczególności art. 38 ustawy o prawach konsumenta, gdy rzeczywiście spełnione są określone w nich warunki.

Jeśli chcesz wymienić prawidłowy produkt na inny rozmiar, skontaktuj się z nami przez kontakt@srebroicyrkonie.pl. Ustalimy dostępność nowego rozmiaru i szczegóły wymiany. Nowy rozmiar wysyłamy po otrzymaniu odesłanego produktu.

Klient opłaca odesłanie produktu do sklepu, a sklep opłaca wysyłkę nowego rozmiaru do klienta. Ewentualną różnicę w cenie uzgadniamy przed wymianą.

Wymiana jest dodatkową możliwością uzgadnianą ze sklepem. Nie zastępuje i nie ogranicza ustawowego prawa odstąpienia ani reklamacji. Jeżeli otrzymany rozmiar jest niezgodny z umową, obowiązują zasady reklamacji, w tym ponoszenie odpowiednich kosztów przez sprzedawcę.

Jakub Rusinek, przedsiębiorca wpisany do CEIDG, prowadzący sklep Srebro i Cyrkonie, NIP: 5512487060, REGON: 387805040, adres: os. Korcza 61, 34-120 Inwałd.

E-mail: kontakt@srebroicyrkonie.pl. Telefon: 794 443 744. Kontakt telefoniczny: w dni robocze w godzinach 8:00–16:00.

Adres do korespondencji, zwrotów i reklamacji: Jakub Rusinek, os. Korcza 61, 34-120 Inwałd. Sklep nie prowadzi odbioru osobistego.

Wypełnij i prześlij ten formularz tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy. Możesz również napisać własne jednoznaczne oświadczenie.

Adresat: Jakub Rusinek, os. Korcza 61, 34-120 Inwałd; e-mail: kontakt@srebroicyrkonie.pl.

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: ………………………………………………..

Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*): ………………………………………………..

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ………………………………………………..

Adres konsumenta(-ów): ………………………………………………..

Podpis konsumenta(-ów) — tylko gdy formularz jest przesyłany na papierze: ………………………………………………..

Data: ………………………………………………..

(*) Niepotrzebne skreślić. Numer zamówienia możesz dopisać dobrowolnie, aby ułatwić identyfikację zakupu.